دعم سيرتي

اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك في استخدام سيرتي، من حسابك واختيار القالب إلى إعداد سيرتك وتصديرها.

الأسئلة الشائعة

ما هي السيرة الذاتية المتوافقة مع أنظمة ATS؟

هي سيرة ذاتية مُهيّأة للتقديم الإلكتروني، بحيث تستطيع أنظمة تتبّع المتقدمين (ATS) قراءة بياناتها وتنظيمها، وقد تستخدمها الشركات في الفرز الأولي للطلبات. يُفضّل أن يكون تصميمها بسيطًا وواضحًا، بنصوص قابلة للقراءة وعناوين مرتبة، دون ألوان وزخارف أو صور وجداول معقدة. فالتفاصيل الإبداعية المبالغ فيها قد تعيق القراءة الآلية وتؤدي إلى عدم ظهور بعض مؤهلاتك بوضوح عند مراجعة طلبك.

كيف يعمل الدفع لكل قالب؟

اشترِ القالب من حسابك بالدفع الإلكتروني عبر طويق باي. بعد تأكيد الدفع، يظهر القالب ضمن مشترياتك ويمكنك تعديل بياناتك وإعادة التصدير. الدفع مرة واحدة، بدون اشتراك شهري.

ما هي القوالب الهجينة؟

قوالب تجمع العربية والإنجليزية في صفحة واحدة، من خلال أعمدة متقابلة، أو أقسام متتابعة، أو بطاقات تربط كل معلومة بترجمتها.

هل أحتاج إدخال بياناتي مرتين؟

تدخل بياناتك مرة واحدة في معالج واحد، وكل حقل نصي له خانتان (عربي/إنجليزي). إن تركت لغةً فارغة سيستخدم القالب اللغة المتوفرة تلقائياً.

كيف أحصل على ملف PDF؟

من زر «تصدير PDF» تحصل على ملف A4 جاهز للتنزيل أو الطباعة، مع نص قابل للبحث والنسخ وبدون إضافات المتصفح.

هل يجب تعبئة جميع أقسام السيرة الذاتية؟

لا، أضف البيانات والأقسام المناسبة لك فقط. لا يشترط وصول اكتمال البيانات إلى 100% لتصدير سيرتك.

ما الذي يميز قالب «لوحتي»؟

يتيح لك تصميم سيرتك بطريقتك: رتّب الأقسام بالسحب، وغيّر ألوانها وأشكالها وأحجام خطوطها، واختر رأس صفحة علويًا أو جانبيًا، وشاهد نتيجة تعديلاتك مباشرة.

هل يلزم إضافة صورة شخصية إلى السيرة؟

لا، الصورة الشخصية اختيارية. يمكنك إنشاء سيرتك وتصديرها دون صورة، وفق احتياجك ومتطلبات جهة التقديم.

كيف نقدر نساعدك؟

اختر وسيلة التواصل المناسبة لك، ووضّح لنا استفسارك أو المشكلة التي واجهتك.

المحادثة المباشرة

متاحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 2 مساءً إلى 8 مساءً بتوقيت السعودية.

تتطلب المحادثة المباشرة تسجيل الدخول وتفعيل JavaScript.

البريد الإلكتروني

راسل فريق الدعم لاستفساراتك أو لمتابعة مشكلة في حسابك.

support@seerti.saأرسل بريدًا

واتساب

تواصل معنا مباشرة عبر واتساب للمساعدة في استخدام المنصة.

+966 50 676 9766تواصل عبر واتساب

تواصل معنا عبر منصاتنا