سيرتي · السياسات
سياسة الخصوصية
خصوصيتك جزء أساسي من خدمتنا.
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026
بيانات حسابك وسيرتك ليست متاحة للعامة أو للمستخدمين الآخرين. نطبّق ضوابط للتحقق من الهوية وتقييد الوصول، ونستخدم البيانات لتقديم الخدمة وحماية الحسابات.
البيانات التي نعالجها
تشمل البيانات اسم الحساب والبريد الإلكتروني، والمعلومات والصورة التي تختار إضافتها إلى سيرتك، وسجلات المشتريات وحالتها ومراجعها، وبيانات تشغيل وأمان لازمة للخدمة. لا يلزم إدخال بيانات حساسة لا تحتاجها سيرتك.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتأكيد البريد واستعادة الوصول، وحفظ السيرة وتعديلها، وإتاحة المشتريات وتقديم الدعم ومنع إساءة الاستخدام. تتم المعالجة لتقديم الخدمة المطلوبة وتنفيذ الالتزامات النظامية، وبموافقتك حيث تكون مطلوبة. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا ننشر سيرتك للعامة.
خصوصية محتوى سيرتك والوصول إلى البيانات
محتوى سيرتك الذاتية خاص بك؛ ولا تتيح المنصة للزوار أو المستخدمين الآخرين الاطلاع عليه. كذلك لا تعرض لوحة إدارة المتجر محتوى سيرتك أو صورتك أو التفاصيل التي أدخلتها فيها، ولا تتيح للمسؤول الدخول إلى حسابك بصفة المستخدم. تقتصر البيانات المعروضة للمسؤول المخوّل على بيانات الحساب الأساسية، مثل الاسم والبريد، وسجلات المشتريات والدعم اللازمة لخدمتك. تُعالج البيانات تقنيًا لدى مزودي الخدمة بالقدر اللازم للتشغيل: Supabase للحسابات، وResend للبريد، وSites وCloudflare للاستضافة والتخزين، ومزود الدفع عند تفعيله. وقد يلزم الإفصاح بموجب التزام نظامي أو طلب مشروع من جهة مختصة؛ لذلك لا يعني عدم ظهور السيرة في لوحة الإدارة انعدام الوصول التقني إلى البيانات المخزنة.
حماية الحساب والدفع
يعمل الموقع عبر اتصال HTTPS، وتُحمى جلسات الدخول بملفات ارتباط مخصصة، وتتحقق الخدمة من الحساب قبل إتاحة السيرة. لا تعرض لوحة الإدارة كلمات المرور ولا تحفظ نسخة مقروءة منها. عند تفعيل الدفع، تُدخل معلومات البطاقة في صفحة مزود الدفع، ولا تُحفظ أرقام البطاقة الكاملة أو رمز الأمان في قاعدة بيانات المتجر. لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي خدمة إلكترونية؛ لذا احمِ جهازك ولا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق.
التخزين وملفات الارتباط
تُحفظ السيرة في تخزين مرتبط بحسابك، وقد يحتفظ المتصفح بنسخة محلية لاستعادة التعديلات وتفضيلات اللغة. نستخدم ملفات ارتباط لازمة لتسجيل الدخول. قد تُعالج البيانات لدى مزودي الخدمة خارج المملكة؛ وتخضع عمليات النقل للمتطلبات والضمانات النظامية الواجبة. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، مع مراعاة المتطلبات النظامية الخاصة بسجلات المعاملات أو النزاعات، ثم تُحذف أو تُزال صفتها التعريفية عند انتفاء الحاجة.
حقوقك وطلباتك
يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها وتصحيحها وطلب إتلافها، والعدول عن الموافقة حيث تكون أساس المعالجة، وفق الضوابط النظامية. قد يلزم التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. يمكنك تعديل الاسم والسيرة من حسابك؛ وتُقدّم الطلبات الأخرى عبر وسيلة التواصل الموضحة أدناه. حذف بيانات المتصفح وحده لا يحذف البيانات المحفوظة في الحساب.
إحصاءات معاينة القوالب
نقيس فتح معاينات القوالب العامة لمعرفة التصاميم الأكثر جذبًا وتحسين العرض. نستخدم معرّفًا عشوائيًا لجلسة تبويب المتصفح ونحفظ مشتقًا يتغير يوميًا، مع معرف القالب وعدد المعاينات وتوقيتها، دون ربطها بحسابك أو حفظ اسمك أو بريدك أو محتوى سيرتك أو عنوان IP في سجل القياس. نعرض إحصاءات مجمعة لمالك المنصة، ونستبعد السجلات الأقدم من 90 يومًا ونزيلها عند تحديث القياس أو التقرير. نحترم إشارة عدم التتبع وإشارة الخصوصية العامة في المتصفح.
التواصل وخدمة العملاء
للاستفسارات وطلبات الخصوصية أو المساعدة بشأن المشتريات، تواصل مع إدارة سيرتي عبر support@seerti.sa. يرجى ذكر بريد حسابك ورقم الطلب إن وجد، دون إرسال كلمة المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة.